Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en gastvrije spa medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van een ontspannende en verfrissende ervaring aan onze gasten. Je zorgt ervoor dat de spa-faciliteiten schoon en goed onderhouden zijn, en je helpt klanten bij het kiezen van behandelingen die het beste bij hun behoeften passen. Daarnaast werk je nauw samen met therapeuten en andere teamleden om een soepele en professionele service te garanderen.
Als spa medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen hartelijk, beantwoordt vragen over behandelingen en producten, en zorgt ervoor dat ze zich op hun gemak voelen. Je plant afspraken in, verwerkt betalingen en houdt klantgegevens bij. Daarnaast zorg je ervoor dat de spa-omgeving altijd schoon, georganiseerd en uitnodigend is.
Een belangrijk aspect van deze functie is het onderhouden van een hoge standaard van hygiëne en veiligheid. Je zorgt ervoor dat alle apparatuur en faciliteiten correct worden gereinigd en gedesinfecteerd. Je houdt toezicht op de voorraad van spa-producten en bestelt nieuwe benodigdheden indien nodig. Bovendien werk je samen met het management om verbeteringen in de dienstverlening te identificeren en door te voeren.
Om succesvol te zijn in deze rol, moet je uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en een passie voor klantenservice tonen. Ervaring in een spa, wellnesscentrum of hotelomgeving is een pluspunt, maar niet vereist. We bieden training en ondersteuning om je te helpen groeien in je rol. Als je een positieve instelling hebt, goed georganiseerd bent en graag in een team werkt, dan is deze functie perfect voor jou.
Wij bieden een dynamische en ondersteunende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan het welzijn van onze gasten. Als je geïnteresseerd bent in deze kans, solliciteer dan vandaag nog en word onderdeel van ons toegewijde team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Gasten verwelkomen en begeleiden naar de juiste faciliteiten.
- Afspraken inplannen en betalingen verwerken.
- Zorgen voor een schone en hygiënische spa-omgeving.
- Klanten adviseren over behandelingen en producten.
- Samenwerken met therapeuten en andere teamleden.
- Voorraadbeheer en bestellen van benodigdheden.
- Toezicht houden op de naleving van veiligheids- en hygiënevoorschriften.
- Bijdragen aan een gastvrije en ontspannen sfeer.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve en klantenservicevaardigheden.
- Ervaring in een spa, wellnesscentrum of hotel is een pluspunt.
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Bereidheid om in een team te werken en flexibel te zijn.
- Basiskennis van spa-behandelingen en producten is een voordeel.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en prioriteiten te stellen.
- Professionele en vriendelijke houding.
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een situatie beschrijven waarin je uitstekende klantenservice hebt geboden?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van werken in een spa?
- Hoe zorg je ervoor dat de spa-omgeving schoon en georganiseerd blijft?
- Kun je een voorbeeld geven van een moment waarop je goed hebt samengewerkt met een team?
- Hoe ga je om met meerdere taken tegelijk?
- Wat motiveert je om in de wellnessbranche te werken?
- Heb je ervaring met het plannen van afspraken en het verwerken van betalingen?
